Política de privacidad

Esta política explica cómo TECNOBYTE360 S.A.S. trata los datos personales que usted nos entrega en dobicol.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: TECNOBYTE360 S.A.S.
• Dirección: Calle 79 C Sur 52-84, La Estrella, Antioquia, Colombia.
• Correo: comercial@tecnobyte360.com
• Teléfono y WhatsApp: 321 649 9744

2. Qué datos recogemos

• Los que usted escribe en nuestros formularios: nombre, celular, empresa, si es empresario o contador, cuántas empresas lleva y el mensaje que quiera dejarnos.
• Los de su navegación en el sitio: páginas visitadas, botones usados, tipo de dispositivo y ciudad aproximada. Los recogemos con herramientas de medición de visitas como Google Analytics y Microsoft Clarity, que usan cookies. No los usamos para identificarlo a usted personalmente.

No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos sus datos

• Contactarlo para agendar y hacer la demostración de Dobi que usted pidió.
• Responder sus preguntas y enviarle información comercial sobre Dobi, sus planes y precios.
• Conocer cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Solo trataremos sus datos con estas finalidades y mientras sean necesarios para ellas, o mientras usted no nos pida eliminarlos.

4. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Pedir prueba de la autorización que nos dio.
• Saber, si lo solicita, qué uso le hemos dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y pedir que eliminemos sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías de la ley.
• Acceder gratis a sus datos personales.

5. Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a comercial@tecnobyte360.com indicando su nombre, su número de contacto y lo que solicita.

• Consultas: las respondemos en máximo diez (10) días hábiles desde que las recibimos. Si no es posible en ese plazo, le avisaremos el motivo y le responderemos en máximo cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización, eliminación o revocación): los atendemos en máximo quince (15) días hábiles desde que los recibimos. Si no es posible en ese plazo, le avisaremos el motivo y le responderemos en máximo ocho (8) días hábiles más.

6. Quién más ve sus datos

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros. Los guardan por nosotros los proveedores tecnológicos que usamos para operar el sitio (alojamiento web, correo y medición de visitas), que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.